Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitas realizar un cambio, ten en cuenta lo siguiente:

• Los artículos no personalizados pueden cambiarse dentro de los 7 días siguientes a la fecha de compra o entrega.
• El artículo debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
• Los artículos personalizados no tienen cambios, devoluciones ni reembolsos, excepto en caso de un error cometido por Equelecua o un defecto de fabricación.
• Por razones de higiene, vasos, botellas, artículos para alimentos, aretes, productos de cuidado personal y productos en liquidación o venta final no tienen cambio ni devolución.
• Toda orden para recogido en tienda deberá ser recogida dentro de un máximo de 20 días desde la notificación de que está lista. Pasado ese tiempo, Equelecua no garantiza la disponibilidad de la orden ni el almacenamiento de la misma.
• Si recibes un artículo con algún inconveniente, comunícate con nosotros lo antes posible para poder ayudarte.